Términos del servicio

Última actualización: 20 de julio de 2026

Estos Términos del servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso de la app móvil Carango y de este sitio web (conjuntamente, el "Servicio"), operados por Tatu Mobi ("nosotros").

Al descargar, acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Requisitos de uso

Para usar el Servicio debes tener capacidad para celebrar un contrato vinculante y no puedes estar impedido de hacerlo conforme a la legislación aplicable. El Servicio no está dirigido a menores: consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

Tu cuenta

Algunas funciones requieren una cuenta, creada al iniciar sesión con Google, Facebook o correo electrónico. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Facilita información veraz y mantenla actualizada.

El Servicio

Carango te ayuda a controlar el combustible, los gastos, los ingresos, el mantenimiento, los recordatorios y los datos relacionados de tus vehículos, con sincronización en la nube y uso compartido de flota opcionales. Podemos añadir, cambiar o suspender funciones en cualquier momento.

Suscripciones y facturación

Carango ofrece una suscripción Premium opcional. Las compras y los pagos los procesa Google Play, no nosotros, y están sujetos a los términos de Google Play.

  • Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo y precio hasta que las canceles, y se realiza el cargo a tu cuenta de Google en cada renovación.
  • Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento en Google Play (Play Store → Pagos & suscripciones → Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; conservas Premium hasta entonces.
  • Reembolsos: los reembolsos los gestiona Google Play conforme a sus políticas; por lo general, no podemos emitir reembolsos directamente.
  • Planes de flota: un solo plan Premium se puede compartir con un número limitado de conductores, tal como se describe en la app. El titular del plan es responsable de la suscripción.
  • Cambios de precio: podemos cambiar los precios de las suscripciones; los cambios se aplican a los periodos de facturación futuros y, cuando así se exija, solo tras previo aviso y con tu consentimiento.

Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un uso indebido del Servicio. En particular, no podrás:

  • infringir la ley ni vulnerar los derechos de terceros al usar el Servicio;
  • intentar acceder al Servicio, sus servidores o los datos de otros usuarios, ni interrumpirlos o dañarlos;
  • realizar ingeniería inversa, revender o explotar el Servicio salvo en la medida permitida por la ley;
  • subir contenido que sea ilícito o dañino o que vulnere derechos de terceros.

Tu contenido

Conservas la propiedad de los datos y archivos que añades a Carango (vehículos, registros, recibos, fotos, etc.). Nos concedes los derechos limitados necesarios para almacenar, tratar, sincronizar y mostrar ese contenido con el fin de operar el Servicio para ti y, cuando uses el uso compartido de flota, para los miembros de tu flota. Eres responsable del contenido que subes y de contar con los derechos sobre él.

Propiedad intelectual

El propio Servicio —incluidos el nombre, el logotipo, el software y el diseño de Carango— nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas ni nuestra identidad de marca.

Servicios de terceros

El Servicio se apoya en terceros como Google (Firebase, Google Play, Maps, AdMob) y Facebook. Tu uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de ellos.

Publicidad

La versión gratuita de Carango se financia con anuncios servidos a través de Google AdMob. Al suscribirte a Premium se eliminan los anuncios.

Renuncias de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido ni esté libre de errores, ni que los datos se conserven siempre. Guarda tus propias copias de seguridad de todo lo que sea importante.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de datos, beneficios o ingresos, derivados del uso (o la imposibilidad de uso) del Servicio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable, incluido el Código de Defensa del Consumidor de Brasil cuando resulte de aplicación.

Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta la página de Eliminación de la cuenta). Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o si suspendemos el Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" que figura arriba y, cuando proceda, te avisaremos de otras formas. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se someten a los tribunales de Brasil, salvo cuando la legislación de protección al consumidor aplicable te permita interponer acciones en tu lugar de residencia.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a support@carango.app.