Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações da conta — quando você entra com Google, Facebook ou e-mail, recebemos o seu nome e endereço de e-mail para criar e proteger a sua conta.
• Conteúdo que você cria — os veículos, abastecimentos, despesas, ganhos, serviços, lembretes e rotas que você registra, incluindo quaisquer recibos, notas, garantias e fotos que você anexa (um recurso Premium).
• Informações de frota — se você usa os recursos de Frota do Carango, os perfis de motorista e gerente que você cria (como nome e vencimento da CNH) e o custo e o ganho atribuídos a cada motorista.
• Localização — se você usa recursos que encontram lugares próximos, como postos de combustível, usamos a localização do seu dispositivo para mostrar resultados relevantes. Acessamos a localização apenas enquanto você usa esse recurso e com a sua permissão.
• Dados de uso e do dispositivo — por meio do Google Firebase (Analytics e Crashlytics) coletamos eventos de uso do app, modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app, diagnósticos de falhas e endereço IP para manter o app confiável e melhorá-lo.
• Dados de publicidade — na versão gratuita, o Google AdMob pode coletar o seu identificador de publicidade e dados de interação com anúncios para exibir e medir anúncios. Os anúncios são removidos para assinantes Premium.
• Dados de compra — quando você assina, o Google Play processa o pagamento e compartilha o status da sua assinatura conosco. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento.

Como usamos as informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, sincronizar e fazer backup dos seus dados em todos os seus dispositivos.
• Enviar os lembretes e notificações que você configura.
• Exibir e medir anúncios na versão gratuita.
• Analisar o uso e diagnosticar falhas para melhorar e proteger o Serviço.
• Oferecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
• Cumprir obrigações legais e fazer valer os nossos termos.

Como as informações são compartilhadas

Não vendemos as suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas conforme descrito abaixo:

• Provedores de serviços — contamos com o Google (Firebase Firestore, Storage, Remote Config, Analytics e Crashlytics; Google Play Services; Google Maps e Places; Google AdMob; e Google Play Billing) e com o Facebook Login. Esses provedores processam dados em nosso nome sob os seus próprios termos.
• Membros da frota — se você entra ou gerencia uma frota, os veículos, registros e informações de perfil dentro dessa frota são compartilhados com o administrador da frota, seus gerentes e os motoristas relevantes para que o plano compartilhado funcione.
• Razões legais — podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança e a proteção dos nossos usuários ou do Serviço.

Armazenamento, segurança e retenção dos dados

Os seus dados são armazenados em servidores do Google Cloud / Firebase e transmitidos por conexões criptografadas. O acesso é restrito por regras de segurança para que, fora do compartilhamento em Frota, apenas você possa ler os seus dados.

Retemos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa. Quando você exclui a sua conta, os seus dados são removidos conforme descrito em "Seus direitos e exclusão de conta" abaixo. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas usamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as suas informações.

Transferências internacionais de dados

O Carango está disponível no mundo todo. As suas informações podem ser processadas em servidores localizados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando exigido, contamos com salvaguardas apropriadas para essas transferências.

Seus direitos e exclusão de conta

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir as suas informações pessoais, e de se opor a determinados processamentos ou restringi-los.

Você pode excluir a sua conta e os seus dados a qualquer momento dentro do app (Configurações → Excluir Conta) ou entrando em contato conosco. Consulte a nossa página de Exclusão de Conta para instruções passo a passo.

• Localização — você pode conceder ou revogar o acesso à localização nas configurações do seu dispositivo a qualquer momento.
• Publicidade — você pode redefinir ou limitar o seu identificador de publicidade nas configurações do seu dispositivo para controlar a personalização de anúncios.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@carango.app.

Privacidade das crianças

O Carango não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima exigida no seu país). Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

Links de terceiros

O Serviço pode conter links para sites e serviços de terceiros que não operamos. Esta Política não se aplica a eles, e não somos responsáveis pelas suas práticas. Por favor, consulte as políticas de privacidade deles.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, revisaremos a data de "Última atualização" acima e, quando apropriado, forneceremos aviso adicional. O uso contínuo do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da Política atualizada.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, entre em contato conosco em support@carango.app.