Hapus akunmu
Kamu dapat menghapus akun Carango-mu beserta semua data yang terkait kapan saja. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Hapus dari dalam aplikasi (disarankan)
- Buka Carango dan pastikan kamu sudah masuk.
- Buka menu di pojok kanan atas lalu ketuk Pengaturan.
- Gulir ke bawah lalu ketuk Hapus Akun.
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi.
Setelah dikonfirmasi, akun dan datamu dihapus permanen dari server kami.
Minta penghapusan lewat email
Jika kamu tidak bisa mengakses aplikasi, kirim email ke support@carango.app dari alamat yang terkait dengan akunmu dan minta kami untuk menghapusnya. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum melanjutkan.
Apa saja yang dihapus
Menghapus akunmu akan menghapus profilmu dan semua kontenmu, termasuk:
- Semua kendaraan beserta pengisian BBM, biaya, pemasukan, servis, pengingat, dan rutenya.
- Semua lampiran yang kamu unggah — struk, nota, kartu garansi, dan foto.
- Keanggotaan armadamu serta profil driver atau manajer mana pun yang kamu buat.
Sebagian catatan mungkin disimpan untuk jangka waktu terbatas jika diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan penagihan yang disimpan Google Play). Langganan aktif dikelola melalui Google Play — batalkan langgananmu di sana untuk menghentikan tagihan berikutnya.
Butuh bantuan?
Jika kamu punya pertanyaan tentang penghapusan akun, hubungi kami di support@carango.app.