Elimine a sua conta
Pode eliminar a sua conta Carango e todos os dados associados a qualquer momento. A eliminação é permanente e não pode ser anulada.
Eliminar a partir da aplicação (recomendado)
- Abra o Carango e certifique-se de que tem sessão iniciada.
- Abra o menu no canto superior direito e toque em Definições.
- Desça e toque em Eliminar conta.
- Siga as instruções no ecrã para confirmar.
Depois de confirmar, a sua conta e os seus dados são eliminados permanentemente dos nossos servidores.
Pedir a eliminação por email
Se não conseguir aceder à aplicação, envie-nos um email para support@carango.app a partir do endereço associado à sua conta, a pedir que a eliminemos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de prosseguir.
O que é eliminado
Eliminar a sua conta remove o seu perfil e todo o seu conteúdo, incluindo:
- Todos os veículos e os seus abastecimentos, despesas, receitas, serviços, lembretes e rotas.
- Todos os anexos que carregou — recibos, faturas, garantias e fotografias.
- A sua adesão à frota e quaisquer perfis de condutor ou gestor que tenha criado.
Alguns registos podem ser conservados por um período limitado quando exigido por lei (por exemplo, registos de faturação mantidos pelo Google Play). As subscrições ativas são geridas através do Google Play — cancele aí a sua subscrição para interromper cobranças futuras.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma questão sobre a eliminação da sua conta, contacte-nos em support@carango.app.