ลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบบัญชี Carango และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อ การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

ลบจากในแอป (แนะนำ)

  1. เปิด Carango และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่
  2. เปิดเมนูที่มุมขวาบน แล้วแตะ การตั้งค่า
  3. เลื่อนลงแล้วแตะ ลบบัญชี
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร

ขอลบบัญชีทางอีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ ส่งอีเมลถึงเราที่ support@carango.app จากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแจ้งให้เราลบบัญชีให้ เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

สิ่งที่จะถูกลบ

การลบบัญชีจะลบโปรไฟล์และเนื้อหาทั้งหมดของคุณ รวมถึง:

  • รถทุกคันและการเติมน้ำมัน ค่าใช้จ่าย รายได้ การบริการ การแจ้งเตือน และเส้นทางของรถเหล่านั้น
  • ไฟล์แนบทั้งหมดที่คุณอัปโหลด — ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี ใบรับประกัน และรูปภาพ
  • การเป็นสมาชิกกองรถของคุณ และโปรไฟล์ผู้ขับหรือผู้จัดการที่คุณสร้างไว้

บันทึกบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ช่วงระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น บันทึกการเรียกเก็บเงินที่ Google Play เก็บไว้) การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จัดการผ่าน Google Play — ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่นั่นเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคต

ต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลบบัญชี ติดต่อเราที่ support@carango.app