Wsparcie
Potrzebujesz pomocy z Carango? Sprawdź najczęstsze pytania poniżej lub napisz do nas — chętnie pomożemy.
Skontaktuj się z nami
Napisz do nas na support@carango.app. Subskrybenci Premium otrzymują priorytetowe wsparcie, zwykle w ciągu 24 godzin.
Najczęściej zadawane pytania
Czy moje dane są archiwizowane?
Tak. Gdy jesteś zalogowany, Twoje dane są bezpiecznie synchronizowane z chmurą i dostępne na wszystkich Twoich urządzeniach. Zaloguj się tym samym kontem na nowym urządzeniu, aby je przywrócić.
Wykupiłem Premium, ale nie widzę korzyści. Co powinienem zrobić?
Upewnij się, że jesteś zalogowany kontem, którego użyłeś do zakupu. Premium jest weryfikowane przez Google Play przy połączeniu aplikacji, więc ponowne otwarcie aplikacji zwykle je przywraca. Jeśli nadal się nie pojawia, skontaktuj się z nami.
Jak udostępnić Premium mojej rodzinie lub flocie?
Jeden plan Premium można dzielić nawet z 10 kierowcami. W aplikacji zapraszaj kierowców i menedżerów przez e-mail — każdy otrzymuje własne pojazdy, bez osobnej subskrypcji za każdą osobę.
Jak dołączać paragony i zdjęcia?
Załączniki to funkcja Premium. Otwórz dowolny wpis tankowania, usługi, wydatku lub przychodu i dodaj paragony, faktury, gwarancje lub zdjęcia — są one archiwizowane w chmurze i dostępne na wszystkich Twoich urządzeniach.
Jak anulować subskrypcję?
Subskrypcje są zarządzane przez Google Play. Otwórz Sklep Play, dotknij swojego profilu, następnie Płatności i subskrypcje → Subskrypcje, wybierz Carango i anuluj.
Jak usunąć konto?
Możesz usunąć konto i wszystkie jego dane z Ustawienia → Usuń konto w aplikacji lub przez e-mail. Szczegóły znajdziesz na naszej stronie Usuwanie konta.