Support
Behöver du hjälp med Carango? Kolla in de vanliga frågorna nedan, eller hör av dig — vi hjälper gärna till.
Kontakta oss
Mejla oss på support@carango.app. Premium-abonnenter får prioriterad support, vanligtvis inom 24 timmar.
Vanliga frågor
Säkerhetskopieras mina data?
Ja. När du är inloggad synkas dina data säkert till molnet och är tillgängliga på alla dina enheter. Logga in med samma konto på en ny enhet för att återställa dem.
Jag har skaffat Premium men ser inte mina förmåner. Vad ska jag göra?
Se till att du är inloggad med kontot du använde vid köpet. Premium verifieras med Google Play när appen ansluter, så det brukar räcka att öppna appen igen för att återställa det. Om det fortfarande inte visas, kontakta oss.
Hur delar jag Premium med min familj eller fordonsflotta?
Ett Premium-abonnemang kan delas med upp till 10 förare. Bjud in förare och chefer via e-post i appen — var och en får egna fordon, utan separat abonnemang per person.
Hur bifogar jag kvitton och foton?
Bilagor är en Premium-funktion. Öppna valfri tankning, service, utgift eller inkomst och lägg till kvitton, fakturor, garantier eller foton — de säkerhetskopieras till molnet och är tillgängliga på alla dina enheter.
Hur avslutar jag mitt abonnemang?
Abonnemang hanteras av Google Play. Öppna Play Store, tryck på din profil, sedan Betalningar & abonnemang → Abonnemang, välj Carango och avsluta.
Hur raderar jag mitt konto?
Du kan radera ditt konto och all dess data via Inställningar → Radera konto i appen, eller via e-post. Se sidan Radera konto för mer information.