Destek
Carango ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Aşağıdaki sık sorulan soruları incele ya da bize ulaş — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize ulaş
support@carango.app adresinden bize e-posta gönder. Premium aboneleri, genellikle 24 saat içinde öncelikli destek alır.
Sıkça sorulan sorular
Verilerim yedekleniyor mu?
Evet. Giriş yaptığında verilerin güvenle buluta senkronize edilir ve tüm cihazlarında kullanılabilir. Verilerini geri yüklemek için yeni bir cihazda aynı hesapla giriş yap.
Premium'a abone oldum ama avantajlarımı göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın alırken kullandığın hesapla giriş yaptığından emin ol. Premium, uygulama bağlandığında Google Play ile doğrulanır; bu yüzden uygulamayı yeniden açmak genellikle sorunu çözer. Hâlâ görünmüyorsa bize ulaş.
Premium'u ailemle veya filomla nasıl paylaşırım?
Bir Premium planı 10 sürücüye kadar paylaşılabilir. Uygulamada sürücüleri ve yöneticileri e-posta ile davet et — her biri kendi araçlarına sahip olur, kişi başı ayrı abonelik gerekmez.
Fişleri ve fotoğrafları nasıl eklerim?
Ekler bir Premium özelliğidir. Herhangi bir yakıt alımı, servis, gider veya gelir kaydını aç ve fiş, fatura, garanti ya da fotoğraf ekle — bunlar buluta yedeklenir ve tüm cihazlarında kullanılabilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Google Play tarafından yönetilir. Play Store'u aç, profiline dokun, ardından Ödemeler & abonelikler → Abonelikler bölümüne gidip Carango'yu seç ve iptal et.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabını ve tüm verilerini uygulamadaki Ayarlar → Hesabı Sil bölümünden ya da e-posta ile silebilirsin. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfamıza bak.